Zu teuer! Und schon stockt das Verkaufsgespräch. Der Verkaufstrainer Walter H. Braun erinnert kurz an die 13 Möglichkeiten, den Kundeneinwand „zu teuer“ zu entkräften. Lesen Sie mehr dazu hier:

• „Im Verhältnis wozu, meinen Sie?“
• „Darf ich Sie so verstehen, dass Sie bezweifeln für Ihr Geld einen angemessenen Gegenwert zu bekommen?“
• „Sicher, unser Angebot kann nicht das billigste sein. Aber alle unsere Kunden haben auch verglichen und letztlich die beste Entscheidung getroffen, weil . . .“
• „Ja, der Preis muss in einem guten Verhältnis zum Nutzen stehen und dieser umfasst . . .“
• „Sie haben sicher schon Produkte gekauft, deren Preise nicht die niedrigsten waren und Sie waren dann doch froh, sich so entschieden zu haben.“
• „Wir kennen doch alle die alte Weisheit: Wer billig kauft, kauft letztlich teuer.“
• „Macht Sie ein besonders niedriger Preis nicht nachdenklich?“
• „Wenn Sie für einen um 10 % höheren Preis einen 30 % höheren Nutzen erzielen, ist das dann nicht ein echter Gewinn für Sie?“
• „Auf welche Details könnten Sie eventuell verzichten um den Preis zu reduzieren?“
• „Auf Dauer gesehen ist gerade das für Sie das Günstigste, weil . . .“
• „Wenn wir von einer größeren Menge reden, dann können wir auch am Preis was tun.“
• „Eigentlich kostet es Sie gar nichts, weil Ihre Ersparnis in den nächsten 4 Jahren schon mehr ausmachen wird als die gesamte Investition.“
• „Der Ärger über einen billigen Kauf hält länger an als die kurze Freude über einen (vermeintlich) niedrigen Preis.“

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Quelle: Walter H. Braun (BEST.Training-@-@-@-aon.at)