Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
So kommen Kunden in die Werkstatt
In neuem Layout präsentiert sich die zweite Auflage von „Praxishandbuch Servicemarketing“. Es wird anhand zahlreicher praktischer Beispiele gezeigt, wie man die Auslastung in der Werkstatt sichern kann. Neu ist ein Kapitel zur flexiblen, leistungsorientierten Entlohnung von Servicemitarbeitern. Hier bekommen Sie nützliche Vorschläge, wie Sie Ihre Mitarbeiter in neue Strategien einbinden und motivieren. Das neu ergänzte Marketing-Tool „Sprit-Spar-Check“ zeigt, wie sich die steigenden Spritpreise zu Ihren Gunsten auswirken.
Preis:
49,- € zzgl. MwSt.
Bestellung:
 http://www.auto-business-shop.de
Ein so umfassender und praxisorientierter Leitfaden für Automobilverkäufer/Innen, von der strategischen Planung über das gesamte Verkaufsgeschehen bis zur Nachbetreuung, in so kompakter Form ist selten.
Speziell das vom Autor, Walter H. Braun, geschaffene System Schlüssel zum Verkaufserfolg® schafft dabei Überblick und Klarheit. Das Buch soll allen Autoverkäufern dienen, „alten Füchsen“ ebenso wie Neueinsteigern und speziell auch Verkaufsleitern sowie firmeninternen Trainern der Branche.
Über den Autor:
Walter H. Braun gehört seit 1990 zum mdw*-Marketing-Netzwerk und ist u. a. Autor der häufig aufgerufenen Verkaufs-Tipps. Er hatte immer schon „Benzin im Blut“ und war selbst Autoverkäufer, Verkaufsleiter in einem Mehrmarken-Autohaus und Geschäftsführer in einem multinationalen Unternehmen. Danach Dozent für Marketing und Verkauf an der Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft in Bad Harzburg und er führt seit vielen Jahren sein „Braun Erfolgs-System-Training“ mit bisher rund 1.500 Seminaren und Praxistrainings vorwiegend für die Autobranche. Er schrieb bisher schon etliche Bestseller wie z. B. „Verkäuferbrevier“ und „Top Selling“ und wurde berufen zur exklusiven „Gemeinschaft der besten 45 europäischen Marketing- und Verkaufsexperten Europas“ mit Sitz in Genf. Er vermittelt die Strategie und Taktik erfolgreichen Vorgehens mit stets aktuellen und auch ungewöhnlichen Ideen für dauerhaften Erfolg und zufriedene Kunden.
Preis:
34,- € zzgl. MwSt.
Bestellung:
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Ralf Wojtas beschreibt in einer kleinen Broschüre kurz und knackig, wie Sie Fahrzeuge mit Vorschaden ein- und verkaufen – ohne rechtlich etwas falsch zu machen.
Der professionelle und faire Umgang mit Fahrzeugen mit Vorschäden dient nicht nur der Vertrauensbildung gegenüber dem Kunden – Sie können sich zudem mit dem gezielten Verkauf von Kfz mit Vorschäden ein neues Geschäftsfeld erschließen.
Folgender Inhalt der auch Sie interessieren könnte: - Schritt für Schritt zum erfolgreichen An-/Verkauf von Fahrzeugen mit Vorschäden
- Mit Formulierungshilfen und Praxistipps: sofort umsetzbar
- Der rechtliche Hintergrund
- Für jedes Autohaus übertragbar
- Erleichtert neuen GW-Verkäufern den Einstieg
- Aus der Klein&Clever-Reihe: Preislich unschlagbar
Der Autor Ralf Wojtas hat über 20 Jahre Berufs- und Branchenerfahrung. Er ist Mitglied der Geschäftsleitung der HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH in Koblenz und leitet dort den Gebrauchtwagenbereich.
Erfolg mit Unfallwagen
Broschüre, 16 Seiten, 1. Auflage 2010
Bestell-Nr.: 187
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Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Die 10 Geheimnisse erfolgreicher Mailings
Ein einfacher Weg zu Kundenbindung und Neukundengewinnung ist immer noch der klassische Werbebrief. In dieser neuen Broschüre erfahren Sie die 10 Geheimnisse erfolgreicher Mailings. Die Broschüre bietet auf 12 Seiten die wichtigsten Informationen. Der Autor Erwin Wagner beschreibt alle notwendigen Schritte für gelungene Mailings. Dazu gehören Pflege der Kundendatei, Planung und Umsetzung der Mailings, Tipps zur Gestaltung und zum erfolgreichen Texten sowie die Nachbereitung der Werbeaussendung.
Preis:
5,- € zzgl. MwSt.
Bestellung:
http://www.auto-business-shop.de
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Rendite steigern mit Ölverkauf!
Mit Öl lässt sich schnell viel verdienen – dennoch wird dieses Zusatzgeschäft von vielen Serviceberatern stiefmütterlich behandelt, oft aus Unkenntnis! Das muss nicht sein! Kurz und knackig, mit unserer Broschüre lernen Sie, wie’s gemacht wird: - Wie viel Umsatzpotenzial schlummert im Öl?
- Wie kann Öl geschickt verkauft werden?
- Wie können Sie durch Ölverkauf Ihre Kunden langfristig an sich binden?
- 10 Tipps für das Ölgeschäft im Autohaus
Preis:
5,- € zzgl. MwSt.
Bestellung:
http://www.auto-business-shop.de
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Das Buch erklärt verschiedene Methoden der Kundenbindung und stellt anhand von Praxisbeispielen verschiedene Maßnahmen vor. Diese können durch die praxisnahen Muster, die zahlreichen Tipps und Checklisten leicht in der alltäglichen Arbeit eingesetzt werden. Die vielen Beispiele aus der Autohaus-/Werkstatt-Praxis sowie die ausführlichen Anleitungen erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen.
Preis:
32,- € zzgl. MwSt.
Bestellung:
AUTOHAUS Verlag – Neumarkter Straße 18 – 81673 München
Telefon (01 80) 5 25 16 25
Telefax (01 80) 5 99 55 66
Bestell-Nr. 164
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Viele Kfz-Betriebe, beklagen eine miserable Werkstattauslastung, die seit Jahresbeginn die Hebebühnen leer stehen ließ. Mit Blick in die Zukunft kann man wohl behaupten, dass das Servicegeschäft der entscheidende Erfolgsfaktor schlechthin sein wird. Dieses Buch soll dazu beitragen, mit klugem Servicemarketing Ihre Auftragsbücher zu füllen, Ihren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu erhalten und Ihren Betrieb mit ausreichenden Erträgen eine sichere Zukunft zu geben.
Preis:
49,- € zzgl. MwSt.
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http://www.auto-business-shop.de/detail.php?id=5774
Erwin Wagner / Steffen Höschler
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Die Ertragsperle Gebrauchtwagen auf Hochglanz polieren
Die Rendite im Gebrauchtwagengeschäft liegt vor allem in den Prozessen im Autohaus und viel weniger im Produkt "Gebrauchtwagen" an sich begründet. Einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil hat also derjenige, der durch eine perfekte Abwicklung der Geschäfte die Standzeiten seiner Gebrauchtfahrzeuge deutlich reduzieren kann. Mit einer Richtlinien-Vorlage auf CD-ROM ermöglicht sie die schnelle und vor allem individuelle Erstellung von Handling-Standards, durch die sämtliche GW-Prozesse im Autohaus systematisch gesteuert werden können.
Preis:
69,- € zzgl. MwSt.
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www.auto-business-shop.de/suchergebnis.php
AUTOHAUS Verlag / Erwin Wagner
Inhalt:
Im Gebrauchtwagengeschäft liegen die besten Wachstumschancen
Gerade in Zeiten einer zunehmend rückläufigen Renditesituation im Neuwagen- und Servicegeschäft ist eine professionelle Umsetzung des GW-Handels ein sicheres Standbein im Autohaus. Jeder GW-Kunde ist ein potenzieller Kandidat für den Servicebereich! Dieses praxisnahe Handbuch bietet bewährte und innovative Marketing- und Managementstrategien für ein professionelles Gebrauchtwagengeschäft.
Preis:
85,- € zzgl. MwSt.
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AUTOHAUS Verlag / Erwin Wagner
Inhalt:
Und sie funktioniert doch!
Wie viele Argumente wurden in der Branche schon vorgebracht, um zu beweisen, dass ein Dialogannahme-System einfach nicht funktionieren kann? Wie viele Servicebetriebe sind mit Ihrer Dialogannahme schon gescheitert? Das ist die eine Seite der Medaille, die andere zeigt Autohäuser, in denen die Dialogannahme bestens funktioniert.
Preis:
62,- € zzgl. MwSt.
Bestellung: www.auto-business-shop.de/suchergebnis.php
Thomas Ippendorf / Christian Sieg
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten
Der Leitfaden deckt anhand vieler Beispiele praxisnah alle Bereiche ab, die für die Qualifizierung zum/zur "Geprüften Automobil-Serviceberater/In" wichtig sind. Zum Beispiel werden Service-Marketing, Kommunikations- und Gesprächstechniken, Erfolgreicher Verkauf von Serviceleistungen oder Reklamationen behandelt.
Preis:
66,- € zzgl. MwSt.
Bestellung: www.auto-business-shop.de/suchergebnis.php
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag
Inhalt:
Professionelle Umsatzsteigerung in der Werkstatt
Füllen Sie den Terminkalender Ihrer Werkstatt und steigern Sie den Service-Verkauf. In der zweiten Auflage des "Praxishandbuchs Servicegeschäft" zeigt Ihnen der Autor wie es funktioniert. Obwohl das Geld bisher im Service- und Teilegeschäft verdient wurde, sind dort nur selten Werbegelder investiert worden. Themen wie Marketing, Kommunikation, Aftersales-Strategien, Erfolgskontrolle, Instrumente der Kundensicherung, Steigerung der Werkstattauslastung, Ideen für Aktionen im Autohaus werden u. a. ausführlich behandelt.
Preis:
76,50 € zzgl. MwSt.
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Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag / CarGarantie
Inhalt:
Von der Einzelanzeige zur gezielten Kampagne
Wirkungsvolles Marketing erfordert Marktkenntnis, Fantasie und Kontinuität. Dass viele Autohäuser das hervorragend beherrschen, hat der Wettbewerb „Die besten GW-Anzeigen 2007“ gezeigt. Die über 100 Einsendungen belegen, dass Print weiterhin wirkt und die gedruckte Anzeige ein wichtiges Marketingelement im Kommunikations-Mix des Autohauses ist und bleibt. Diese Broschüre zeigt viele gute Beispiele aus dem Wettbewerb und betont die Wichtigkeit von Kontinuität und Kampagnenqualität für einen nachhaltigen Erfolg in der GW-Werbung.
Preis:
9,80 € zzgl. MwSt.
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servicecenter-@-@-@-cargarantie.com
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag / CarGarantie
Inhalt:
Die Fibel für wirkungsvolle GW-Werbung
Dass die GW-Anzeige trotz des Siegeszugs der GW-Internetbörsen weiterhin ein hoch effektives Werbemittel ist, belegen neben zahlreichen Kundenbefragungen auch die Erfolge der Autohäuser, die mit starken Motiven immer wieder Käufer erfolgreich ansprechen. Der Wettbewerb „Die besten GW-Anzeigen 2006“ von CarGarantie und AUTOHAUS bescherte eine Fülle neuer Ideen. Diese Fibel präsentiert prämierte Beispiele und wesentliche Erkenntnisse des Wettbewerbs in didaktischer Aufbereitung. Als Werkzeug fürs Tagesgeschäft will dieser Leitfaden eine Fülle von Anregungen für die tägliche Praxis geben.
Preis:
9,80 € zzgl. MwSt.
Bestellung:
servicecenter-@-@-@-cargarantie.com
Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag / Santander Consumer Bank
Inhalt:
Dem Rabatt trotzen
In einer Studie von AUTOHAUS und der Santander Consumer Bank sind die Erfolgspotenziale von Finanzdienstleistungen knapp und übersichtlich dargestellt. Wenn schon der ADAC in seiner „motorwelt“ sinngemäß schreibt: Kaufen Sie jetzt ein Auto, so viel Rabatt holen Sie nie wieder raus – dann muss man sich als Händler dagegen wappnen. Über den Preis verkauft sich’s in Krisenzeiten bekanntlich leicht, aber unrentabel. Und Kunden bindet man dadurch schon lange nicht mehr. Wo sind also die Stellgrößen, um künftig ein einträgliches Geschäft zu machen? Die Studie setzt hier an, um Autohändler für diesen Geschäftsbereich fit zu machen.
Preis:
29,90 € zzgl. MwSt.
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Erwin Wagner
AUTOHAUS Verlag / DSL Bank
Inhalt:
Branchenspezialist Erwin Wagner hat die guten Ideen beschrieben und kommentiert. Sein Credo: „Man kann auch in schrumpfenden Märkten wachsen!“ Die Best-practice-Beispiele decken alle Bereiche im Autohaus ab: Führung, Marketing, Verkauf, Internet, Service, Teilegeschäft und Gebrauchtwagen. Zu vielen Lösungsideen gibt es Tipps von Brancheninsidern und Anregungen von Trainern und Beratern.
Preis:
29,90 € zzgl. MwSt.
Bestellung: www.auto-business-shop.de
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